Conditions d’utilisation
# 📄 Conditions Générales de Vente – CleanPet™
## 1. 🏢 Informations sur l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site CleanPet™.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
📧 cleanpet@gmail.com
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## 2. 🛒 Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, taille) peuvent exister.
Les photos ne sont pas contractuelles.
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## 3. 💰 Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
CleanPet™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
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## 4. 📦 Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.
CleanPet™ se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème (fraude, litige, etc.).
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## 5. 🚚 Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais de livraison estimés : 7 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
CleanPet™ ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
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## 6. 💳 Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué via :
- carte bancaire
- Apple Pay
- autres moyens proposés sur le site
La commande est validée après confirmation du paiement.
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## 7. 🔄 Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités sont détaillées dans la politique de remboursement.
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## 8. 💸 Remboursements
Les remboursements sont effectués selon les conditions précisées dans la politique de remboursement.
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## 9. ⚠️ Responsabilité
CleanPet™ ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation du produit
- de dommages indirects
- des retards de livraison liés aux transporteurs
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## 10. 🔒 Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande.
Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.
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## 11. ⚖️ Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du vendeur.
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## 12. 📞 Contact
Pour toute question :
📧 cleanpet@gmail.com
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Merci de votre confiance ❤️
**L’équipe CleanPet™